Informacja o konsumentach i otoczeniu przedsiębiorstwa a kształtowanie tożsamości oraz budowanie wizerunku marki — Information on consumers and the business environment and shaping the identity as well as creating brand image / Anna KAŹNICA // W: Informacja – dobra lub zła nowina : problemy społeczeństwa globalnej informacji : monografia / praca pod red. nauk. Agnieszki Szewczyk ; Uniwersytet Szczeciński. — Szczecin : Wydawnictwo Hogben, 2004 + CD-ROM. — Praca zawiera materiały z VII konferencji z cyklu: Problemy społeczeństwa globalnej informacji : Międzyzdroje, 27–28 maja 2004 r.. — Opis częśc. wg okł.. — ISBN10: 8391925579. — S. 545–550. — Bibliogr. s. 550, Summ.

Konsument zadowolony – konsument lojalny — [The satisfied consumer - the loyal consumer] / Anna KAŹNICA, Maria STOJKOW // W: Człowiek a rynek, T. 1 / pod red. Sławomira Partyckiego ; Towarzystwo Naukowe Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego, Katedra Mikrostruktur Społecznych i Współczesnych Teorii Socjologicznych KUL, Zakład Socjologii Gospodarki i Organizacji UMCS. — Lublin : TN KUL, cop. 2004. — (Prace Wydziału Nauk Społecznych / Towarzystwo Naukowe Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego ; ISSN 0239-8877 ; 92). — ISBN10: 8373061762. — S. 336–341. — Bibliogr. s. 341, Summ.

„Nowy konsument” – konsument w świecie mitów — [The “new consumer” - the consumer in the world of myths] / Anna KAŹNICA // W: Człowiek a rynek, T. 1 / pod red. Sławomira Partyckiego ; Towarzystwo Naukowe Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego, Katedra Mikrostruktur Społecznych i Współczesnych Teorii Socjologicznych KUL, Zakład Socjologii Gospodarki i Organizacji UMCS. — Lublin : TN KUL, cop. 2004. — (Prace Wydziału Nauk Społecznych / Towarzystwo Naukowe Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego ; ISSN 0239-8877 ; 92). — ISBN10: 8373061762. — S. 353–358

\emph {Pecuniae oboediunt omnia}: pieniądz w ujęciu ekonomiczno-społecznym — [\emph {Pecuniae oboediunt omnia}: money in economic and social perspective] / Anna KAŹNICA, Maria STOJKOW // W: Bogactwo i bieda : próba refleksji humanistycznej / pod red. nauk. Roberta Borkowskiego. — Kraków : Uczelniane Wydawnictwa Naukowo-Dydaktyczne AGH, 2004. — (Wydawnictwa Naukowe / Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie ; KU 0120). — ISBN10: 8389388227. — S. 107–115

Wiedza o konsumentach podstawą skutecznego zarządzania stosunkami z klientami oraz kształtowania lojalności wobec firmy — Knowledge on customers as a basis of effective management of relationships with customers and shaping loyalty towards a business / Anna KAŹNICA // W: Informacja – dobra lub zła nowina : problemy społeczeństwa globalnej informacji : monografia / praca pod red. nauk. Agnieszki Szewczyk ; Uniwersytet Szczeciński. — Szczecin : Wydawnictwo Hogben, 2004 + CD-ROM. — Praca zawiera materiały z VII konferencji z cyklu: Problemy społeczeństwa globalnej informacji : Międzyzdroje, 27–28 maja 2004 r.. — Opis częśc. wg okł.. — ISBN10: 8391925579. — S. 267–273. — Bibliogr. s. 272, Summ.